退換貨政策

我們提供貼心的退貨服務,承諾自顧客簽收產品之日(以簽收快遞日期爲準)起 7天內,如對產品有任何不滿意,我們將提供退貨服務。我們暫不提供換貨服務,請將您原先購買的商品進行退貨,再重新購買您想要的商品,敬請諒解。

※ 7日猶豫期是根據消費者保護法規定,客戶(含本人、親友或管理員等),在簽收商品後隔日起算 7日,在商品保持全新狀能且完整包裝的情況下,可無條件退回商品。

任何退貨商品寄出前,請先與客服人員聯繫確認後再寄出,否則無法受理。退貨商品須為收到貨時的完整包裝、發票,商品無使用與水洗痕跡,保持商品原樣。

一、退貨註意事項:

1. 請保證退貨產品的完好性,即產品需保持原有品質、功能,產品本身、配件、商標標幟、吊牌齊全。套裝產品請整套退貨。

2. 退貨時請將產品本身、吊牌、配件、實物贈品、以及產品包裝一起退回。

二、以下情況恕不接受退貨:

1. 已水洗、已穿著使用、或因您個人原因造成受汙受損的產品。

2. 商標標幟、水洗標等標幟被摘、標幟被剪的產品。

3. 非產品本身,而僅是隨單附贈的其他物品或禮品。

4. 超過退貨辦理時限的產品。

三、其它註意事項:

1. 促銷活動產品退貨後不滿足優惠條件需扣除相應優惠,訂單中的其他產品恢復原價。

2. 套裝產品不接受部分退貨。




猶豫期間、終止或解除契約、退貨或換貨、退款之條件

購物後要有鑑賞期的權益 退換貨要不可以收取費用

猶豫期需符合消保法第 19 條第一項:通訊交易或訪問交易之消費者,得於收受商品或接受服務後七日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。